Laatst werd ik via Schiphol naar huis gereden door Rotterdam Schiphol taxi, mijn collega had dit aan mij aanbevolen. Hij had namelijk meerdere, positieve ervaringen met deze taxi service. Normaliter haalt mijn vrouw mij op als ik van een zakenreis terugkom, maar zij moest onze kinderen halen van hun wekelijkse sportactiviteiten. Daarnaast wonen we in een dorp zonder treinstation, dus is in principe is het niet heel gemakkelijk om met openbaar vervoer terug te reizen. Ik ben aardig verrast door de service die zij bieden, want mijn ervaringen met taxi’s zijn niet altijd even fijn geweest. Zo heb ik een keer een taxirit gehad, waarbij de chauffeur zo chagrijnig was, dat ik dacht ik hem eerder tot last was dan dat ik hem aan werk hielp (terwijl ik ook nog bereid ben om fooi te geven als ik tevreden ben). Mijn koffer werd door de taxichauffeur in de kofferbak gelegd en hij deed de deur netjes voor mij open. Mijn zakenreis was intens vermoeiend, waarbij ik weinig aan slaap toe kwam, dus de vriendelijkheid en professionaliteit van deze chauffeur was verfrissend. De chauffeur vertelde mij dat zij de vluchtgegevens van klanten in de gaten houden, waardoor ze precies op tijd klaar staan als je vlucht vertraging heeft gehad. Meestal ben ik niet zo moeilijk met reizen, maar als je met je knieën tegen een vliegtuigstoel zit en er een moeder met blèrende baby naast je zit ben je wel blij met een rustgevende taxirit. Het was fijn om snel en zonder problemen thuis te komen; het bier stond koud in de koelkast en ik kon zo op de bank ploffen om voetbal te kijken. Proost!